Avec la pandémie de coronavirus, les personnes du monde entier ont dû changer drastiquement leurs habitudes. Certains de ces nouveaux modes de vie et de travail sont là pour durer, ont déjà déclaré des experts. Nous listons cinq tendances économiques qui ont été alimentées par la COVID-19 et qui devraient rester importantes dans un monde post-pandémie.
La nouvelle pandémie de coronavirus a forcé de nombreuses entreprises à adopter le télétravail soudainement. Même celles qui n’auraient jamais envisagé de changer leur modèle de travail parce qu’elles ne croyaient pas au travail à domicile.
Cependant, après plusieurs mois de confinement, l’expérience a apparemment changé l’esprit de nombreux dirigeants d’entreprise. Gartner a révélé dans une récente étude que 48 % des employés continueront probablement de travailler à domicile au moins quelques jours après la COVID-19. Avant la pandémie, cela concernait seulement 30 %.
Selon une enquête menée pour le marché brésilien par l’ISE Business School, le télétravail n’était pas une réalité pour 51 % des entreprises brésiliennes au début de la crise. Mais après une période initiale d’adaptation, 80 % des managers ont indiqué qu’ils apprécient désormais cette nouvelle manière de travailler.
Pour lutter contre la propagation du nouveau virus, des événements ont dû être annulés. De même, les cinémas, bars, parcs et autres lieux publics ont dû suspendre leurs activités. C’est pourquoi de nombreuses personnes ont recherché des alternatives de divertissement et de loisirs.
En particulier, les esports, tels que les tournois virtuels de football ou de tennis, ont enregistré une croissance exponentielle en termes de revenus. « Nous avons observé une augmentation spectaculaire de l’audience des événements esports », a déclaré Todd Sitrin, vice-président senior de la Division des jeux compétitifs d’Electronic Arts, selon un article en ligne du magazine brésilien Exame.
En outre, des technologies immersives telles que la réalité augmentée et la réalité virtuelle ont été stimulées par la pandémie mondiale. Comme l’explique Maor Cohen, PDG et cofondateur de n*gram health, dans un article sur Forbes.com : « Il n’y a jamais eu un besoin aussi grand de technologies qui puissent nous aider à optimiser les environnements physiques limités. »
Un exemple intéressant est la série de concerts expérimentaux en direct qui a eu lieu sur la plateforme sociale VR Wave. Elle a notamment inclus un concert de John Legend en juin, où il est apparu sous forme d’avatar dans un monde virtuel immersif.
Bien avant la crise sanitaire mondiale, les startups HealthTech se développaient déjà à grande échelle dans le monde entier. De toute évidence, la COVID-19 a fortement accéléré la croissance du secteur. Beaucoup de ces entreprises se concentrent sur des technologies qui aident à identifier les personnes contaminées. D’autres facilitent l’analyse rapide des données pour permettre une prise de décision éclairée par les agences de santé.
Contrairement à la Chine, le Brésil n’a autorisé la télémédecine qu’en mars de cette année. Mais pour répondre aux besoins urgents, la législation brésilienne a été modifiée de manière exceptionnelle. À cet effet, l’hôpital renommé Albert Einstein à São Paulo a observé une augmentation du nombre de téléconsultations de 80 à 600 par jour.
De plus, nous avons assisté à une rapide expansion des entreprises EdTech pendant la fermeture à grande échelle des écoles et des universités. La technologie éducative est déjà considérée comme l’une des industries à la croissance la plus rapide au monde. Cette tendance a été soulignée en avril avec le plus grand investissement en capital-risque jamais réalisé dans une entreprise EdTech : la startup chinoise Yuanfudao a reçu 1 milliard de dollars pour sa plateforme de tutorat et de devoirs en ligne basée sur l’IA.
En raison du nouveau virus, de la distanciation sociale et de la quarantaine, les gens portent davantage attention à leur santé et à leur bien-être personnel. Selon des experts du marché, les consommateurs veulent prendre beaucoup plus soin de leur propre santé et bien-être, en recherchant des options préventives. Ils attachent plus d’importance à une alimentation plus saine, comme les alternatives à base de plantes, et sont plus enclins à utiliser des applications de santé.
Cette tendance économique aura un impact sur les politiques RH de nombreuses entreprises. Pour attirer des travailleurs qualifiés à l’avenir, les employeurs devront offrir un environnement de travail sain et favorable. Cela inclut également un leadership moderne et une culture d’entreprise forte basée sur des valeurs claires. En outre, les entreprises devront revoir leurs packages de bénéfices et inclure un programme de santé et de bien-être d’entreprise. Beaucoup de gens préféreront ces offres aux primes d’essence, par exemple.
Selon une étude récente de l’Institut Brésilien des Études Sociales, Politiques et Économiques (Ibespe) en partenariat avec la Fédération Brésilienne des Banques (Febraban), les habitudes de consommation changeront principalement en ce qui concerne le commerce et les services. 46 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles réduiraient leurs visites dans les bars, restaurants et centres commerciaux après la pandémie. 30 % ont répondu qu’elles prévoyaient d’acheter davantage en ligne, et 37 % qu’elles voyageraient moins.
Plus soucieuses d’un mode de vie conscient, les personnes se sont également davantage intéressées à faire les choses elles-mêmes pendant le temps passé à la maison. L’indice de recherche de Google montre que des termes comme « recette de pain maison », « couper ses cheveux à la maison » ou « exercice à domicile » ont atteint leurs niveaux les plus élevés des cinq dernières années. Les experts du marché sont convaincus que les consommateurs continueront sur cette voie de nouveaux « pouvoirs » acquis.
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